Plug & Charge

Wat is Plug & Charge?

Plug & Charge is een nieuwe functionaliteit waardoor laadsessies gestart en gestopt kunnen worden door middel van het inpluggen van de laadkabel. Hierbij is geen gebruik van de laadpas meer nodig.

Heb ik helemaal geen laadpas meer nodig als ik Plug & Charge heb ingesteld?

Voor het starten en stoppen van de laadsessies hoeft u uw laadpas niet meer te gebruiken. Echter, u moet wel eenmalig aangeven op welke laadpas u uw laadsessies wilt registreren. Dit kunt u instellen in uw my.thenewmotion account.

Hoe stel ik Plug & Charge in?

U kunt Plug & Charge instellen in uw my.thenewmotion account bij de instellingen van uw laadpunt. Ga naar 'Configureer laadpas toegang', waar u kunt aangeven dat u de laadsessies op uw laadpunt voortaan wilt starten en stoppen met Plug & Charge. Vervolgens selecteert u de laadpas waarop uw laadsessies worden geregistreerd. Plug & Charge kan altijd aan- en uitgeschakeld worden in uw account.

Bekijk de video over het instellen van deze functie thuis.

Wat heb ik allemaal nodig om Plug & Charge in te stellen?

Een laadpunt met een serienummer dat begint met “03..” en een online service pakket voor uw laadpunt (Plus). Deze kunt u, indien nodig, afnemen in uw my.thenewmotion account. Voor het registreren van uw laadsessies kunt u een laadpas van The New Motion of van één van de partners van The New Motion selecteren (waarmee het tevens mogelijk is om automatisch vergoeden in te stellen).

Kan ik meerdere laadpassen selecteren voor het registreren van mijn laadsessies?

Nee, er kan slechts één laadpas geconfigureerd worden voor de functie Plug & Charge.

Worden mijn stroomkosten nog automatisch vergoed als ik gebruik maak van Plug & Charge?

Alle laadsessies worden geregistreerd op de geselecteerde laadpas. Aan de hand daarvan worden uw stroomkosten, indien u dat instelt, automatisch vergoed.

Is het mogelijk om gastgebruik in te stellen als ik gebruik maak van Plug & Charge?

Doordat alle laadsessies worden geregistreerd op de geselecteerde laadpas is het niet mogelijk om gastgebruik in te stellen. Er is geen identificatie per individuele laadsessie meer mogelijk. Zodra u Plug & Charge hebt ingesteld kan elke auto een laadsessie starten op uw laadpunt. We raden u dan ook aan alleen gebruik te maken van Plug & Charge wanneer u controle heeft over de toegang tot uw laadpunt.

Hoe start ik een laadsessie met Plug & Charge?

Door simpelweg uw laadkabel in het laadpunt en in de auto in te pluggen. Een laadsessie begint nadat de communicatie met de auto in gang is gezet. Wanneer de laadkabel alleen ingeplugd is in het laadpunt zal er nooit spanning op de kabel komen te staan. Indien u een vaste kabel heeft, zal de laadsessie starten zodra u de laadkabel in de auto plugt.

Hoe stop ik een laadsessie met Plug & Charge?

Door de laadkabel aan de auto-kant te ontkoppelen wordt de laadsessie beëindigd.

Kan ik alsnog gebruik maken van mijn laadpas om een laadsessie te starten/stoppen?

Nee, de RFID reader is gedeactiveerd wanneer u Plug & Charge hebt ingesteld. Het laadpunt heeft een rode LED wanneer iemand een laadpas aanbied.

Is het mogelijk om Plug & Charge in te stellen voor bepaalde perioden gedurende de dag?

Nee, dat is op dit moment nog niet mogelijk.

Ik heb niet de optie om Plug & Charge in te stellen in mijn my.thenewmotion account. Wat is er aan de hand?

Begint het serienummer van uw laadpunt wel met “03..” maar kunt u de functie Plug & Charge niet selecteren in uw my.thenewmotion account? Neem dan contact op met onze klantenservice via klantenservice@thenewmotion.com.

Kan ik Plug & Charge ook op andere locaties gebruiken?

Nee, deze functie is alleen ingesteld voor uw laadpunt waar u de enige gebruiker bent. U kunt geen gebruik maken van de Plug & Charge functie bij publieke laadpunten.