• myNewMotion
  • Laadpas
  • InternationalNetherlandsGermanyUnited KingdomFranceBelgium (NL)Belgium (FR)SpainItalyNorwayDenmarkSwitzerland (DE)Switzerland (FR)Switzerland (IT)SwedenAustria
    • Zakelijk laden
    • Thuis opladen
    • Onderweg laden
  • Klantenservice
  • Klantenservice
  • myNewMotion
  • Laadpas

Een vervangende laadpas aanvragen

Blokkeer allereerst uw kaart in de EV Charging app door de volgende stappen te volgen:

  1. Ga naar Meer
  2. Klik op Laadpassen
  3. Swipe de kaart die u wilt blokkeren naar links
  4. Klik op de blokkeerknop


Of in de Shell Recharge app met de volgende stappen:

  1. Ga naar Account
  2. Klik op Laadpassen en kies Laadpas
  3. Klik op Problemen met laadpas
  4. Klik op Blokkeer laadpas


Op deze manier kan niemand anders gebruik maken van uw verloren pas. Bekijk vervolgens in onderstaand overzicht welke situatie op u van toepassing is, en volg de beschreven stappen om een nieuwe laadpas aan te vragen.


...

Ik heb een lease laadpas

Wanneer u een laadpas van uw werkgever of leasemaatschappij gebruikt, zoals MultiTankcard, XXImo, Travelcard, euroShell, Total, BP of Arval, raden we u aan contact op te nemen met uw werkgever voor het vervangen van de laadpas.

...

Ik gebruik de Shell Recharge-app

Vraag een nieuwe laadpas aan via de Shell Recharge app. Voordat u deze nieuwe laadpas kunt gebruiken, dient u deze eerst te activeren op myNewMotion

...

Ik gebruik de EV Charging-app

Bel onze klantenservice op +31880109500 om een nieuwe laadpas aan te vragen. Vergeet niet deze nieuwe kaart op myNewMotion te activeren voordat u deze nieuwe laadpas kunt gebruiken.

...

Niet kunnen vinden waar u naar op zoek was?

Bekijk de veelgestelde vragenNeem contact met ons op

Was deze informatie behulpzaam?