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Télécharger notre nouvelle application EV Charging

Tout d'abord, merci d'être un utilisateur fidèle de l'application NewMotion. Le marché du véhicule électrique se développe grâce à des conducteurs comme vous et nous sommes heureux de vous accompagner dans votre voyage électrique.

Afin de vous offrir un meilleur service à l'avenir, nous avons développé la nouvelle application EV Charging, spécialement conçue pour les conducteurs utilisant des cartes de recharge des partenaires de NewMotion. Cette application sera la seule à prendre en charge les cartes de recharge des partenaires de NewMotion. Vos sessions de recharge et vos transactions ne seront aucunement affectées et vous pourrez continuer à utiliser votre carte de recharge sur notre réseau de bornes de recharge comme vous avez l'habitude de le faire

Votre application NewMotion actuelle deviendra l'application Shell Recharge et ne prendra plus en charge les cartes de recharge des partenaires de NewMotion.

Important : Conservez l'application Shell Recharge sur votre terminal pour utiliser la carte de recharge que vous avez commandée directement auprès de NewMotion.

Nous sommes impatients de continuer à vous accompagner dans votre voyage électrique et de vous accueillir sur la nouvelle application EV Charging.

L'équipe NewMotion.

Télécharger EV Charging App

Foire aux questions

Q : Pourquoi dois-je passer à la nouvelle application EV Charging ?

R : Afin de mieux vous servir à l'avenir, nous avons développé la nouvelle application EV Charging, spécialement conçue pour les conducteurs qui possèdent une carte de recharge fournie par l'un des partenaires de NewMotion comme les sociétés de leasing, les sociétés de cartes de carburant et d'autres entreprises clientes. Cela nous permettra de développer de nouvelles fonctionnalités mieux adaptées à vos besoins. Ces nouvelles fonctionnalités seront automatiquement disponibles via les futures mises à jour de l'application.

Q : Le mode d'utilisation de ma carte de recharge va-t-il changer ?

R : Le mode d'utilisation de votre carte de recharge sur notre réseau de bornes de recharge ne changera pas. Vous pourrez continuer à utiliser votre carte de recharge sur notre réseau comme vous avez l'habitude de le faire.

Q : Les coûts de recharge seront-ils différents ou modifiés ?

R : Non, le passage à l'application EV Charging n'entraînera aucune modification des coûts de recharge.

Q : Puis-je continuer à utiliser l'application NewMotion actuelle ?

R : Votre application NewMotion actuelle deviendra l'application Shell Recharge et ne prendra plus en charge les cartes de recharge des partenaires de NewMotion. Vous pourrez continuer à utiliser l'application pour rechercher des bornes de recharge sur notre réseau, mais vous ne pourrez plus utiliser ni ajouter de carte de recharge fournie par un partenaire de NewMotion.

Q : Quelle application dois-je utiliser si je possède plusieurs cartes de recharge, parmi lesquelles des cartes fournies par un partenaire de NewMotion et des cartes fournies directement par NewMotion ?

R : Vous devez utiliser l'application EV Charging pour les cartes de recharge fournies par les partenaires de NewMotion. Conservez l'application Shell Recharge sur votre terminal pour utiliser la carte de recharge que vous avez commandée directement auprès de NewMotion.

Q : Comment télécharger la nouvelle application EV Charging ?

R : Vous pouvez télécharger la nouvelle application EV Charging dans Google Play et sur l'App Store.

Q : Comment faire pour se connecter à la nouvelle application EV Charging ?

R : Vous pouvez vous connecter avec vos identifiants NewMotion existants.

Q : Mes sessions de recharge et mes transactions seront-elles affectés par le passage à l'application EV Charging ?

R : Vos sessions de recharge et vos transactions ne seront en aucun cas affectées.

Q : Les paramètres de mon application seront-ils transférés vers la nouvelle application EV Charging ?

R : Les paramètres de votre application NewMotion actuelle ne seront pas transférés vers la nouvelle application EV Charging. Vous devrez reconfigurer vos paramètres après le téléchargement et la première connexion à la nouvelle application EV Charging.

Q : Les fonctionnalités de la nouvelle application EV Charging et de l'ancienne application NewMotion seront-elles différentes ?

R : L'application EV Charging aura initialement les mêmes fonctionnalités que l'application NewMotion que vous utilisez actuellement. Nous prévoyons de vous proposer prochainement de nombreuses fonctionnalités améliorées dans l'application EV Charging.