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¿Cuándo puedo ponerme en contacto con NewMotion?

Puede ponerse en contacto con nosotros de forma ininterrumpida. Durante la semana podrá hablar con un empleado de NewMotion entre las 8:00 y las 21:00 horas, de 9:00 a 19:00 los fines de semana. Fuera de este horario, se conectará con nuestro servicio de urgencias. Siempre puede enviarnos un correo electrónico con sus preguntas y nuestro servicio de atención al cliente se pondrá en contacto con usted tan pronto como sea posible.

¿A quién puedo llamar cuando un punto de recarga pública no funciona?

Cuando un punto de recarga pública no funciona, puede llamar al operador de ese punto de recarga. La información de contacto puede encontrarse en el punto de recarga y también está disponible en nuestra aplicación. Si no consigue hablar con el operador, también puede ponerse en contacto con NewMotion. Tenga en cuenta que no podemos controlar los puntos de recarga de manera remota desde otros operadores de puntos de recarga.

+34 51 888 9392

servicioalcliente@newmotion.com

Accede a la red de recarga pública más grande de Europa

Encontrarà más de 125.000 puntos de recarga públicos cerca de usted o en los caminos de nuestros 35 países adherentes. Solicite su tarjeta de recarga personal a través de la aplicación Shell Recharge.

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