Öffentlich Laden App

Wie melde ich mich bei der App an?

Sie können sich mit den Zugangsdaten für Ihr my.newmotion.com-Konto (E-Mail-Adresse und Kennwort) auf der Anmeldeseite der App anmelden. Sie finden diese im seitlichen Menü.

Falls Sie noch kein my.newmotion.com-Konto haben, können Sie sich bei my.newmotion.com registrieren.

Wenn Sie Ihr Kennwort vergessen haben, können Sie dieses hier zurücksetzen.

Welche Optionen sind nach der Anmeldung verfügbar?

Nach der Anmeldung können Sie RWE-Ladestationen in Deutschland nutzen. Dies ist die einzige Zusatzfunktion, die momentan mit der Anmeldung verknüpft ist. Es sind jedoch künftig weitere Zusatzfunktionen geplant. Für die Nutzung der App benötigen Sie eine NewMotion-Ladekarte, die unter my.newmotion.com aktiviert wurde. Wenn Sie sich mit Ihren my.newmotion-Zugangsdaten (E-Mail-Adresse und Kennwort) bei der App anmelden, werden Ihre aktivierten Ladekarten automatisch mit der App verknüpft.

An welchen Ladestationen kann ich über die App einen Ladevorgang starten?

Momentan ist es nur über die App möglich bei RWE/Innogy Ladestationen einen Ladevorgänge zu starten. An diesen Ladestationen können keine Ladevorgänge mit der Karte gestartet werden, da die Stationen keinen RFID Leser haben. Um über die App zu laden, müssen Sie jedoch trotzdem eine NewMotion Ladekarte hinterlegt haben, die für das öffentliche Laden aktiviert ist.

Wie kann ich über die App einen Ladevorgang starten?

Stellen Sie sicher, dass folgende Voraussetzungen erfüllt sind:

  • Sie haben sich bei my.newmotion angemeldet und das Konto aktiviert.
  • Sie haben eine NewMotion-Ladekarte. Die Ladekarte muss über das my.newmotion-Konto aktiviert und für die Verwendung an öffentlichen Ladestationen konfiguriert sein.
  • Ihr Fahrzeug ist über ein Ladekabel mit einer Ladestation in Deutschland verbunden, die das Laden über App erlaubt.

Nächste Schritte:

Öffnen Sie die App und suchen Sie nach der Ladestation mit der Sie verbunden sind. Bestätigen Sie den Tarif und drücken Sie “Ladevorgang starten”

  1. Verwenden Sie die Option „Steckdosen-ID scannen“ im Menü.
  • Wählen Sie die Option im Menü aus.
  • Scannen Sie den QR-Code an der Seite der RWE-Ladestation.
  • Bestätigen Sie den Anschluss und die Ladekarte, und drücken Sie auf „Start“ (grüner Button unten).
  • Der Ladevorgang beginnt ca. 10 Sekunden später. Im oberen Bereich der Karte wird eine Benachrichtigung angezeigt, und der Ladevorgang beginnt (die Anzeige an der Ladestation leuchtet blau).

Oder:

  1. Verwenden Sie die Option „Geben Sie die Steckdosen-ID ein“ im Menü.
  • Wählen Sie die Option im Menü aus.
  • Geben Sie im Dialogfeld die Anschluss-ID-ein. Sie finden die ID unterhalb des QR-Codes auf der Seite der RWE-Ladestation.
  • Bestätigen Sie den Anschluss und die Ladekarte, und drücken Sie auf „Start“ (grüner Button unten).
  • Der Ladevorgang beginnt ca. 10 Sekunden später. Im oberen Bereich der Karte wird eine Benachrichtigung angezeigt, und der Ladevorgang beginnt (die Anzeige an der Ladestation leuchtet blau).

Wie kann ich einen Ladevorgang über die App beenden?

Der Ladevorgang kann nur über die App angehalten werden, über die er gestartet wurde. Bei diesen Sitzungen wird oben in der Karte eine Benachrichtigung angezeigt.

Ladevorgang anhalten:

  • Tippen Sie im oberen Bereich der Karte auf die Benachrichtigung zum Ladevorgang.
  • Tippen Sie auf „Stop“ (roter Button am unteren Seitenrand).
  • Bestätigen Sie den Vorgang im eingeblendeten Dialogfeld.
  • Es dauert ca. 10 Sekunden, bis der Vorgang angehalten wird. Im Kartenbereich der App wird eine Benachrichtigung angezeigt, und der Ladevorgang wird abgebrochen (die blaue Anzeige an der Ladestation erlischt).