Informationen für Fahrer von Elektroautos - lesen Sie mehr
Informationen für Ladestationsbesitzter - lesen Sie mehr
 

Informationen für Fahrer von Elektroautos

 
In Deutschland können Sie Ladestationen im NewMotion Ladenetzwerk “spontan” nutzen, auch ohne im Besitz einer Ladekarte zu sein. Sie können den Ladevorgang ganz einfach starten, indem Sie einen auf der Ladestation angebrachten QR-Aufkleber scannen und den Ladevorgang online mit VISA Card oder MasterCard bezahlen.

Wie funktioniert das?

Spontanes Laden ist nur möglich, wenn die Ladestation mit einem hierfür vorgesehenen QR Sticker versehen ist. Wenn dies der Fall ist, funktioniert es wie folgt:

  1. Scannen Sie den QR-Code auf dem Aufkleber mit Ihrer Handy-Kamera oder tippen Sie die URL tnm.iol/… in den Browser.  
  2. Geben Sie Ihre Kreditkarteninformationen ein und starten Sie den Ladevorgang.
  3. Drücken Sie auf den Knopf ‘Ladevorgang beenden’, wenn Sie den Ladevorgang beenden wollen.

Ich habe die mobile Webseite geschlossen und kann den Ladevorgang nicht beenden. Was jetzt?

Scannen Sie den QR-Code noch einmal mit demselben Handy. Die Webseite öffnet sich automatisch und Sie können den Ladevorgang beenden.

Sind meine Kreditkarteninformationen sicher bei NewMotion?

Ja. NewMotion geht sorgsam mit Ihren Kreditkarteninformationen um und erfüllt alle Anforderungen des PCI Security Standards Council (www.pcisecuritystandards.org). Ihre Kreditkarteninformationen werden nicht bei NewMotion gespeichert oder verarbeitet, sondern wir wickeln den Zahlungsvorgang über unseren Partner Ayden ab. Ayden ist eine weltweit führende Zahlungsplattform und ist strengen Kontrollen des PCI Security Standards Council unterworfen

Was kostet “spontanes Laden”?

Da die Abwicklung des spontanen Ladens für uns als Unternehmen aufwendiger ist als bei normalen Ladevorgängen mittels eine Ladekarte, berechnen wir zusätzlich zu den normalen Ladetarifen einen kleine Aufschlag von 5%. Wollen Sie zu günstiger laden? Dann empfehlen wir Ihnen, unsere kostenlose Ladekarte anzufragen.

Wie wird der Betrag über meine Kreditkarte abgerechnet?

Sobald Sie einen Ladevorgang starten, reservieren wir 10 € auf Ihrer Kreditkarte, um sicherzustellen, dass die Kreditkarte gültig ist. Sobald sie den Ladevorgang beenden, werden die 10 € storniert und die tatsächlichen Kosten für den Ladevorgang abgerechnet.

Bekomme ich eine Quittung für den Ladevorgang?

Im Moment ist dies leider nicht möglich. Wir untersuchen die Möglichkeit, um diesen Service in Zukunft eventuell anbieten zu können. Im Moment wird die Zahlung nur über Ihre VISA- oder MasterCard-Abrechnung dokumentiert.

Ich versuche in einem Parkhaus zu laden, habe aber keine Internetverbindung. Was nun?

  1. Scannen Sie den QR-Code mit Ihrem Handy. Die Seite wird nicht geladen, aber schließen Sie diese nicht.
  2. Laufen Sie zu einer Stelle, an der Sie Internetverbindung haben und aktualisieren Sie die Seite, um sie erneut zu laden.
  3. Folgen Sie den Anweisungen auf dem Bildschirm (wie oben beschrieben).

 

Spontanes Laden - Informationen für Ladestationsbesitzer

 
Laut geplanter Verordnung des Wirtschaftsministeriums muss es für Elektroautofahrer ab dem 18. November 2016 möglich sein, jede öffentlich zugängliche Ladestation in Deutschland “spontan” nutzen zu können, auch ohne im Besitz einer Ladekarte zu sein. Jeder Elektroautofahrer muss bargeldlos und nur mithilfe einer Smartphone-App oder mobilen Webseite garantiert überall laden und bezahlen können.

Einrichten der Ladestationen für spontanes Laden: Wie funktioniert das?

Jede Ladestation muss mit einem Sticker versehen werden, der einen individuellen scanbaren QR-/ NFC-Code hat. Für jeden individuellen Ladepunkt wird ein Sticker benötigt.


Wann bin ich verpflichtet, meine Ladestationen für spontanes Laden einzurichten?

Wenn Sie Ihre NewMotion Ladestationen in der NewMotion App veröffentlichen und eine Gastnutzung ermöglichen, d.h. Dritten die Möglichkeit geben, Ihre Ladestationen zu nutzen, müssen Sie ab dem 18. November Ihre Ladestationen entsprechend der Verordnung eingerichtet haben.

Was muss ich tun, um meine Ladestationen einzurichten für spontanes Laden?

  1. Bestellen Sie jetzt Ihre(n) QR-/ NFC-Sticker für spontanes Laden.

  2. NewMotion schickt Ihnen pro Ladepunkt einen Sticker mit individuellem QR-/ NFC-Code. Sie erhalten eine deutliche Übersicht, welcher Sticker an welchen Ladepunkt (differenziert mittels Identifikationsnummer/ ID) gekoppelt ist.
  3. Kleben Sie die Sticker mit den individuellen Codes an die jeweiligen gekoppelten Ladepunkte.
  4. E-Autofahrer können, wie gewohnt, mit der Ladekarte laden. E-Autofahrer, die keine Ladekarte besitzen, können den QR-/ NFC-Code mit ihrem Smartphone scannen, spontan laden und bezahlen.
  5. Wichtig: Registrieren Sie Ihre Ladestation(en) einmalig bei der Bundesnetzagentur.

Wo kann ich die QR-/ NFC-Sticker bestellen?

NewMotion stellt Ihnen pro Ladepunkt einen individuellen QR-/ NFC-Sticker zur Verfügung. Bestellen Sie direkt einen individuellen QR-/ NFC-Sticker.

Was müssen E-Autofahrer tun, um spontan laden zu können?

  1. E-Autofahrer können, wie gewohnt, mit der Ladekarte laden.
  2. E-Autofahrer, die keine Ladekarte besitzen, scannen den QR-/ NFC-Code auf dem Sticker mit ihrem Smartphone und folgen den Anweisungen, um direkt laden und bezahlen zu können.

Bin ich verpflichtet, meine Ladestationen zu veröffentlichen und spontanes Laden zu ermöglichen?

Nein, Sie sind nicht verpflichtet, Ihre Ladestationen zu veröffentlichen und für Gastnutzung zur Verfügung zu stellen. Dies ist Ihre eigene Entscheidung. Sobald Sie Ihre Ladestationen veröffentlichen und die Nutzung durch Dritte zulassen, müssen sie spontanes Laden ermöglichen und die Ladestation(en) bei der Bundesnetzagentur registrieren.

Wie kann ich die Veröffentlichung meiner Ladestationen ausstellen in my.newmotion.com?

  1. Melden Sie sich mit Ihrem Benutzerkonto unter my.newmotion.com an.
  2. Wählen Sie das Ikon “Ladestationen”.
  3. Öffnen Sie die Detail-Information der jeweiligen Ladestationen.
  4. Deaktivieren Sie “Veröffentlichen Sie meinen Ladestandort”.