Plug & Charge

Was genau ist Plug & Charge?

Plug & Charge ist eine Funktion der NewMotion Ladestationen, mit der Ladevorgänge einfach durch Anschließen bzw. Trennen des Ladekabels gestartet oder beendet werden können. Damit erübrigt sich die Verwendung der Ladekarte. Sollten Sie eine Ladestation mit RFID Lesegerät haben, wird dieser während des Ladevorgangs deaktiviert. Bei weiteren Fragen dazu können Sie gerne eine Email an kundendienst@newmotion.com schreiben.

Welche Ladestationen haben die Plug & Charge Funktion?

Home Standard (Seriennummer mit “05…) und unsere Home Fast (Seriennummer “06…) haben kein Kartenlesegerät, sodass Plug & Charge die Standardmethode darstellt. Die optionale Einstellung für Plug & Charge bei anderen Modellen ist über myNewMotion in den Einstellungen von Ladestationen möglich.

Brauche ich gar keine Ladekarte mehr, wenn ich die Funktion Plug & Charge aktiviert habe?

Zum Starten und Beenden von Ladevorgängen brauchen Sie Ihre Ladekarte nicht mehr. Allerdings müssen Sie einmalig angeben, auf welcher Ladekarte die Ladevorgänge registriert werden sollen. Dies können Sie in Ihrem Benutzerkonto unter my.newmotion erledigen.

Wie aktiviere ich die Funktion Plug & Charge?

Sie können die Funktion Plug & Charge in Ihrem Benutzerkonto unter my.newmotion bei den Einstellungen Ihrer Ladestation aktivieren. Dort können Sie angeben, dass Sie die Ladevorgänge an Ihrer Ladestation künftig mit Plug & Charge starten und beenden möchten. Danach wählen Sie die Ladekarte aus, auf der die Ladevorgänge registriert werden sollen. Sie können Plug & Charge jederzeit in Ihrem Benutzerkonto aktivieren oder deaktivieren.

In diesem Video erfahren Sie, wie Sie diese Funktion zu Hause konfigurieren.

Was brauche ich, um Plug & Charge benutzen zu können?

Eine NewMotion Ladestation mit einer Seriennummer, die mit „03…“ anfängt und ein Online-Servicepacket für Ihre Ladestation (Plus). Dieses Servicepacket können Sie, wenn nötig, in Ihrem Benutzerkonto unter my.newmotion abschließen. Für die Registrierung aller Ladevorgänge können Sie eine Ladekarte von NewMotion oder eine Ladekarte von einem unserer Partner (womit auch „automatisch Vergüten von Ladekosten“ eingestellt werden kann) selektieren.

Kann ich für die Registrierung meiner Ladevorgänge mehrere Ladekarten auswählen?

Nein, nur eine Ladekarte kann für die Funktion Plug & Charge konfiguriert werden.

Werden meine Stromkosten bei der Verwendung von Plug & Charge noch automatisch verrechnet?

Alle Ladevorgänge werden auf der ausgewählten Ladekarte registriert. Auf dieser Grundlage werden Ihre Stromkosten automatisch verrechnet, falls Sie dies entsprechend einstellen oder eingestellt haben.

Ist es möglich, Gastnutzer zuzulassen, wenn ich die Funktion Plug & Charge verwende?

Da alle Ladevorgänge auf der ausgewählten Ladekarte registriert werden, ist die Angabe von Gastnutzern nicht möglich. Es findet keine Identifizierung bei jedem einzelnen Ladevorgangs mehr statt. Sobald Sie Plug & Charge aktiviert haben, kann jedes Auto an Ihrer Ladestation einen Ladevorgang starten. Daher empfehlen wir Ihnen, die Funktion Plug & Charge nur dann zu verwenden, wenn Sie den Zugriff auf Ihre Ladestation selbst in der Hand haben.

Wie starte ich einen Ladevorgang mit Plug & Charge?

Sie schließen einfach Ihr Ladekabel an der Ladestation und am Auto an. Sobald die Verbindung mit dem Auto hergestellt ist, startet der Ladevorgang. Wenn das Ladekabel nur an der Ladestation angeschlossen ist, steht das Kabel nicht unter Spannung. Falls Sie ein festes Kabel haben, startet der Ladevorgang, sobald Sie das Ladekabel am Auto anschließen.

Wie beende ich einen Ladevorgang mit Plug & Charge?

Sobald Sie das Ladekabel vom Auto trennen, wird der Ladevorgang beendet.

Kann ich dennoch zum Starten/ Beenden eines Ladevorgangs meine Ladekarte verwenden?

Nein, der RFID-Chip ist deaktiviert, wenn Sie die Funktion Plug & Charge aktiviert haben. An der Ladestation blinkt eine rote LED-Leuchte auf, wenn jemand eine Ladekarte einzulesen versucht.

Ist es möglich, die Funktion Plug & Charge für bestimmte Zeiträume pro Tag zu aktivieren?

Nein, das ist derzeit noch nicht möglich.

In meinem Benutzerkonto unter my.newmotion sehe ich keine Option zur Aktivierung der Funktion Plug & Charge. Wie kommt das?

Beginnt die Seriennummer Ihrer Ladestation mit „03..“, aber Sie können die Funktion Plug & Charge in Ihrem Benutzerkonto unter my.newmotion nicht auswählen? Setzen Sie sich in diesem Fall mit unserem Kundendienst unter klantenservice@newmotion.com in Verbindung.

Kann ich Plug & Charge auch an anderen Standorten nutzen?

Nein, diese Funktion ist ausschließlich für Ihre Ladestation eingestellt, an der Sie der einzige Nutzer sind. An öffentlichen Ladestation können Sie die Funktion Plug & Charge nicht nutzen.